nbaiee — নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থে প্রযোজ্য হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে nbaiee ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে nbaiee-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে nbaiee-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "তহবিল" বা "ব্যালান্স" বলতে অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত আর্থিক মূল্যকে বোঝায়।
• "বাজি" বলতে নির্ধারিত ফলাফলের পূর্বানুমানের ভিত্তিতে নির্দিষ্ট পরিমাণ তহবিল ঝুঁকিতে রাখার কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে nbaiee কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অনুরূপ সুবিধাকে বোঝায়।
• "কেওয়াইসি" (Know Your Customer) বলতে ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়াকে বোঝায়।

এই শর্তাবলীর বাংলা ভাষ্যটি প্রাথমিক দলিল। কোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি ভাষ্য প্রযোজ্য হবে।

গ্রহণযোগ্যতা ও নিবন্ধন

nbaiee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন জুয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আপনি স্থানীয় আইন লঙ্ঘন করছেন না।
• আপনি নিজের জন্য, নিজের সম্পূর্ণ স্বাধীন সিদ্ধান্তে এবং নিজের অর্থ ব্যবহার করে নিবন্ধন করছেন।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং এই শর্তাবলী বোঝার ও মেনে নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।
• আপনি পূর্বে nbaiee কর্তৃক স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া কোনো অ্যাকাউন্টের মালিক নন।

নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার nbaiee সংরক্ষণ করে। nbaiee যেকোনো সময়, কোনো কারণ না দিয়ে, যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

একক অ্যাকাউন্টের নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট হিসাব থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাই (কেওয়াইসি): উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে nbaiee পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• বর্তমান ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক বিবৃতি)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং যেকোনো নিরাপত্তা কোড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ: nbaiee যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।

জমা ও উত্তোলন

জমার শর্তাবলী:

• সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া হবে।
• nbaiee কর্তৃক অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার) ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতিতে জমা গ্রহণ করা হবে না।
• জমার সীমা ও প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্ভর করে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট হিসাব থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আগে কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া হবে যেটির মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• জমার পরিমাণ কমপক্ষে একবার বাজিতে ব্যবহার না করে উত্তোলন করা যাবে না।
• nbaiee নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজনে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে হয়ে থাকে, তবে এটি নিশ্চিত সময়সীমা নয়।

nbaiee সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য উত্তোলন আটকে রাখার এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বাজি ও গেমের নিয়ম

nbaiee-এ বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য হবে:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে, যা গেম লোড হওয়ার আগে প্রদর্শিত হয়।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে নিষ্পত্তির নিয়ম সেই বাজারের নির্দিষ্ট নীতি অনুসরণ করবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে nbaiee সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বাজি জেতার পরিমাণের উপর সর্বোচ্চ পেআউটের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে, যা গেম বা বাজারভেদে আলাদা।
• গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিকভাবে বাজি জেতা হলে সেই জয় বাতিল করা হবে।

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম বা বিভাগের তথ্য অংশে পাওয়া যাবে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

nbaiee কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস ও প্রচারমূলক অফার নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে থাকে। নির্দিষ্ট বোনাসের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

• টার্নওভার শর্ত: বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট বারের (সাধারণত ১৫ থেকে ৪৫ বার) সমতুল্য বাজি দিতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন) ব্যবহার করতে হবে।
• প্রযোজ্য গেম: বোনাস তহবিল দিয়ে সকল গেম খেলা নাও যেতে পারে; কিছু গেম বোনাসের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে বাদ থাকতে পারে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একটি বাজিতে সর্বোচ্চ নির্ধারিত পরিমাণের বেশি রাখা যাবে না।
• একাধিক বোনাস: একসঙ্গে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।

বোনাসের শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে nbaiee বোনাস তহবিল এবং সেই তহবিল দিয়ে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রচারমূলক অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা বন্ধ করা হতে পারে।

নিষিদ্ধ আচরণ

nbaiee প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্য কারো পক্ষে বাজি ধরা বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মকে ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যারের ত্রুটি, বাগ বা দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• বোনাস সুবিধা অর্জনের জন্য কারসাজিমূলক কৌশল (বোনাস অপব্যবহার) প্রয়োগ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

উপরোক্ত যেকোনো আচরণ শনাক্ত হলে nbaiee অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রযোজ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করতে পারে।

মেধাস্বত্ব

nbaiee প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিকস, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটা, ডিজাইন এবং গেম — nbaiee অথবা তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্ব আইনে সুরক্ষিত সম্পত্তি।

ব্যবহারকারীদের কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ও অহস্তান্তরযোগ্য অধিকারে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়। নিচের কার্যক্রমগুলো স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা।
• সফটওয়্যার বিপরীত-প্রকৌশল (রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং) প্রয়োগ করা।
• nbaiee-এর লোগো বা ব্র্যান্ড উপাদান বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।

দায়বদ্ধতার সীমা

nbaiee নিচের পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি যদি ব্যবহারকারী নিজের লগইন তথ্য অসুরক্ষিত রেখে থাকেন।
• জুয়ার ফলে ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।
• স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের কারণে যেকোনো আইনি পরিণতি।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিমাণের মধ্যে nbaiee-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

দায়িত্বশীল খেলা

nbaiee দায়িত্বশীল জুয়ার সংস্কৃতিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি স্বীকার করছেন যে:

• জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়।
• আপনি কেবল সেই অর্থ ব্যবহার করবেন যা সম্পূর্ণ হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
• অ্যালকোহল বা মাদকের প্রভাবে থাকাকালীন বাজি ধরবেন না।

আপনি নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহারের অধিকার রাখেন এবং প্রয়োজনে nbaiee সহায়তা দলকে অনুরোধ করুন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অস্থায়ী স্ব-বর্জন।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
• সেশন সময়সীমা ও বাস্তবতা যাচাই স্মরণবার্তা।

বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

nbaiee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রযোজ্য আইন ও বিবাদ নিষ্পত্তি

nbaiee আন্তর্জাতিক বিচারব্যবস্থার অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং সেই বিচারব্যবস্থার আইন এই শর্তাবলী পরিচালনা করবে।

স্থানীয় আইনের বিষয়ে সতর্কতা: বাংলাদেশের পাবলিক গ্যাম্বলিং অ্যাক্ট ১৮৬৭ অনলাইন বেটিংয়ের অনেক আগে প্রণীত এবং এই বিষয়ে আইনের ব্যাখ্যা জটিল। স্থানীয় আইন সম্পূর্ণভাবে মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। nbaiee কোনো নির্দিষ্ট বাংলাদেশি সরকারি অনুমোদন বা স্থানীয় লাইসেন্সের দাবি করে না।

বিবাদ নিষ্পত্তি:

• প্রথম ধাপে সহায়তা দলের মাধ্যমে সরাসরি নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
• সরাসরি নিষ্পত্তি সম্ভব না হলে মধ্যস্থতার পথে যাওয়া যেতে পারে।
• চূড়ান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে nbaiee-এর লাইসেন্সিং বিচারব্যবস্থার আইন প্রযোজ্য হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের বাংলা সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (কোনো লিংক নয়, সরাসরি ইমেইল ঠিকানা)
• সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• সেবা প্রদানের সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
• গড় প্রতিক্রিয়ার সময়: ২ থেকে ৫ মিনিট (সাধারণ প্রশ্ন)

লিখিত যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন এবং বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। নিরাপত্তার কারণে সহায়তা দল কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা একবার ব্যবহারযোগ্য নিরাপত্তা কোড চাইবে না।